Polityka jakości

Nadrzędnym celem Spółki jest zaspakajanie potrzeb i oczekiwań Klientów w zakresie wysokiej jakości następujących bezpiecznych produktów: reduktorów, motoreduktorów, napędów specjalnych, mieszadeł zanurzalnych i pionowych oraz urządzeń specjalnych dla ochrony środowiska naturalnego wg zasad:

• do Spółki mają wracać zadowoleni Klienci, a nie wyroby
• zadowolenie Klientów i Pracowników jest warunkiem trwałego powodzenia Spółki
• efektywne funkcjonowanie Spółki jest warunkiem jej rozwoju

Pozycja REDOR Sp. z o.o. na rynku krajowym i zagranicznym zależy od szybkiego reagowania na potrzeby Klientów i oferowania im wyrobów oraz usług charakteryzujących się:

• nowoczesnymi oraz innowacyjnymi rozwiązaniami
• konkurencyjną ceną i krótkimi terminami realizacji
• spełnieniem wysokich wymagań jakościowych oraz dyrektyw unijnych dotyczących bezpieczeństwa wyrobu

Gwarancją, że Spółka realizuje zadania według wymagań krajowych i międzynarodowych jest stosowanie systemów zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO 9001:2009(2001) oraz AQAP 2120:2006.

Zobowiązując się do ciągłego doskonalenia skuteczności Systemu Zarządzania Jakością oraz spełnienia wymagań Klientów określamy następujące strategiczne cele jakości:

• kształtowanie asortymentu oferowanych produktów i usług w oparciu o badania marketingowe rynku oraz możliwości Spółki
• dostosowanie wyrobów i usług do standardów jakościowych i bezpieczeństwa obowiązujących w Unii Europejskiej oraz NATO
• optymalizowanie kosztów i podnoszenie efektywności wytwarzania
• doskonalenie kwalifikacji i umiejętności pracowników

Wytyczone strategiczne cele jakościowe zostają corocznie uszczegóławiane na bieżąco celami dla poszczególnych procesów.

Zadania wynikające z Polityki Jakości i celów jakościowych ujmowane są w rocznych planach rzeczowo-finansowych, w których Prezes Zarządu zapewnia także dostępność odpowiednich zasobów.

Polityka Jakości jest przeglądana i oceniana tak, aby gwarantowała osiągnięcie założonych celów i stałe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością.

Za Politykę Jakości odpowiada Prezes Zarządu REDOR Sp. z o.o. a jej realizację nadzoruje Pełnomocnik Prezesa ds. ISO.

Każdy pracownik REDOR Sp. z o.o. zna Politykę Jakości i realizuje cele z niej wynikające.

Zapewniam Klientów, że jakość i bezpieczeństwo naszych wyrobów jest sprawą wszystkich Pracowników REDOR Sp. z o.o. ponieważ decyduje o Waszym zadowoleniu a Naszej przyszłości.